Returneringer

Refunderingspolitik for Relovedbags:

Vi hos Relovedbags stræber efter at sikre vores kunders tilfredshed med vores produkter. Hvis du af en eller anden grund ønsker at returnere et produkt købt hos os, bedes du følge vores refunderingspolitik som beskrevet nedenfor:

1. Returfrist: Du har 14 dage fra den dato, hvor du modtog dit produkt, til at returnere det for en refusion.

2. Varetilstand: For at kvalificere dig til en refusion skal varen returneres i samme stand, som den blev modtaget i. Varen skal stadig være plomberet.

3. Fragtomkostninger: Venligst bemærk, at det er kundens ansvar at betale for returfragten. Vi leverer gerne et returlabel (49.- DAO) men det trækkes fra de refunderende penge. Det er kundens ansvar at vi modtager pakken. Den returnerede vare, kan sagtens sendes til Pakkeshop for at minimere fragtomkostninger (Kiosk 3, 2450)

4. Håndteringsgebyr: Er tasken ikke som beskrevet, vil der naturligvis ikke blive pålagt et håndteringsgebyr, men hvis man blot ønsker en returnering uden yderligere bemærkninger, vil der blive pålagt et gebyr på 100 kr på varer hvis pris overstiger 1000 kr. for at dække omkostningerne ved behandling af din returnering. Der vil blive pålagt et gebyr på 50 kroner ved salg under 1000 kroner. Husk at skriv det til os i mailen.

5. Refusionsbehandling: Når vi har modtaget og behandlet din returnerede vare, vil vi udstede en refusion til den aftalte konto.

6. Kontakt os: For at initiere en retur skal du kontakte vores kundeservice via info@relovedbags.dk og fortæl os hvilken ordre du vil returnere.

Vi sætter pris på din forståelse og samarbejde i denne proces. Hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice, og vi vil være glade for at hjælpe dig.

----------------------------

Alle returneringer skal sendes til følgende adresse:

Jfhandel

Johan Kellers vej 46 3 tv

2450 København SV

----------------------------